天天摸夜夜添无码小视频_亚洲国产精品自产拍无码不卡_十八禁家庭乱伦综合_亚洲人成在线播放?偷伦_精品国产一区二区A∨片_美女毛片网站在线大全_未大黄无码网站在线观看_伊人影院久久

Service system

服務體系

  • 客戶服務組織/ Service organization

    客戶服務中心是深圳沃德嘉電氣非常重要的部門之一,部門的主要工作是:接受客戶綜合業務咨詢,配合技術工程人員為客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯系了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門并妥善處理。 客戶服務中心下設客戶管理部、技術部、工程部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業務咨詢,技術服務部與工程部主要為客戶提供產品售前、售中、售后的技術支持和解決方案。

  • 客戶服務承諾/ Performance pledge

    為了使每一位客戶在深圳沃德嘉電氣都能得到滿意的服務,并與公司保持良好的信任關系,我們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對客戶的每一個電話、每一個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們產品的問題和需求,或者對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。 您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶共同發展是我們執著的追求!面對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌!

Service concept

客戶服務理念

  • 服務檢驗

    每次服務、始于主動
    寓于真誠、終于滿意
  • 服務原則

    規范務實、誠信勤勉
    盡心盡意、盡善盡美
  • 服務精神

    客戶至上、恪守誠信
    立安思危、創優求存
  • 服務作風

    高效及時、主動至真
    竭力至誠、共謀發展
  • 服務宗旨

    以誠取信、以情服務
    超越需求、創造驚喜
Service guide

產品服務指南

  • 電力直流電源系統及通信電源系統主監控界面首頁可修改顯示客戶的名稱、徽標、地址、電話等相關資料。

  • 可根據最終用戶的要求修改軟件、定義結點、增添配置。

  • 產品自交付使用之日起,我公司對整個產品軟、硬件實行終身維護,一年內免費維修。保修期后酌情收取材料成本費,軟件提供免費升級。下列原因引起的故障不屬于免費維修服務范圍:
    (1)不可抗力。
    (2)用戶使用操作不當。
    (3)其他人為因素造成損壞。

  • 根據合同條款,在需要的情況下,安排工程技術人員負責產品的安裝、調試直至系統正常運行。在系統運行期間如遇到用戶無法解決的問題,由我公司根據實際情況安排專業工程維護人員48小時內到達現場解決。

  • 我公司開通了技術服務電話,用戶如遇產品故障或操作方面的問題,可通過電話獲取相關技術支持。

  • 用戶如需改造舊設備或擴展設備功能,我公司根據用戶的技術要求制定有效的解決方案及成本預算,并協助用戶及時完成相應的工程。

Data download

產品資料下載